Klantenservice

Klantenservice

De Face Hockey klantenservice is bereikbaar voor informatie via het contactformulier op onze site.

Face Hockey staat voor kwaliteit en service.
Ondanks onze zorg en aandacht voor uw bestelling kan het gebeuren dat een bestelling of order niet volledig voldoet aan uw verwachtingen.
Mocht dit het geval zijn verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met een medewerker van onze klantenservice.

Mail ons

Klacht:
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@facehockey.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.